F1: Ich möchte die Bestellung stornieren.
A1: Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an sale@kcarpart.com. Eine Stornierung ist nur vor dem Versand des Pakets möglich. Wenn das Paket bereits unterwegs ist, kann die Bestellung nicht storniert werden.
F2: Wann wird meine Bestellung versendet?
A2: Ihr Paket wird innerhalb von 1-2 Werktagen versendet. In Sonderfällen werden wir Sie kontaktieren.
F3: Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
A3: Bitte kontaktieren Sie sale@kcarpart.com und teilen Sie uns den Grund mit, warum Sie die Artikel zurückgeben möchten. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.
F4: Ich habe die falschen Artikel gekauft/die Artikel waren nicht mit meinem Fahrzeug kompatibel.
A4: Bitte kontaktieren Sie sale@kcarpart.com und wir helfen Ihnen, die Probleme zu lösen.
F5: Versenden Sie nach Kanada, Großbritannien, Australien usw.?
A5: Wir können in die meisten Länder versenden, bieten aber nur in den USA kostenlosen Versand an. Wenn Sie die Versandkosten für die Lieferung der Waren in Ihr Land erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
F6: Gibt es Rabatte? Wie verwende ich den Rabattcode?
A6: Wenn wir ein Sonderangebot haben, wird der Rabattcode oben auf der Website angezeigt. Wenn Sie einen Rabattcode erhalten, geben Sie ihn bitte in das Feld ein, um ihn beim Bezahlvorgang auf die Bestellung anzuwenden.